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医美乱象频传 密医尽速法办!


2020-06-19

日前媒体报导,一名女性为了让自己在婚宴当天更美丽,上月由知名诊所谘询人员推荐进行额头、眉心施打肉毒桿菌疗程,不料术后左眼皮严重下垂,变成极夸张的大小眼。

近来医美医疗纠纷频传,抽脂死亡、隆乳变释迦奶,现在连被视为相对安全的微整型都出问题。台湾女人连线于今年初进行医美产业的访查行动发现,医美产业的行销手法及告知同意是医美纠纷非常重要的原因,几乎所有的医美诊所都会聘用没有医护背景的「谘询师」或「顾问」等行销人员来进行医疗的诊断与告知同意的执行。这些谘询师会对前来谘询的民众提供医疗说明,并且评估判断民众需要何种医疗服务,如:谘询师只用目视或触摸就评估BMI值约20的访查人员需要抽脂,而且只会推荐自家专门的抽脂疗法,更严重的是,谘询人员只强调很安全、医师技术很好、没发生过事故等,完全不谈医疗的风险与副作用。另外,台湾女人连线也接到不少民众申诉,表示他们在签订契约或手术同意书时,医师并没有告知应有的资讯,以为疗程很安全没有副作用,同时,被诊所人员的行销话术诱导,以为同意书只是「例行」的程序而忽略审阅期之行使。

医美诊所将医疗当成商品行销,如:白磁娃娃、纤纤美腿,为节省医师的人力与时间,聘僱「谘询师」或「顾问」推销这些医疗服务,然,根据医疗法,谘询师提供医疗谘询、诊断或建议是「密医」、「密护」的行为,这些违法的密医、密护及留容密医、密护之诊所皆须移送法办!为了保障女性医美就医安全与权益,卫生署对医美诊所聘僱「谘询师」、「顾问」等非医事人员提供医疗建议及诊断之密医、密护行为应严格查缉。

在商业利益挂帅下,医美已被当成商品在贩售,虽然医美的医疗行为目前已受到医疗法的规範,但对于非医疗疏失、医疗伤害以外的众多消费争议却难以适用,因此政府对于医美是否应纳入消保法精神进行规範,应儘速召开公听会凝聚社会共识,以保障民众医美的就医及消费权益。


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